Solicitá la Tarifa Social ahora
La Tarifa Social de AySA es un beneficio destinado a personas y familias en situación de vulnerabilidad económica, con el objetivo de garantizar el acceso al servicio de agua potable y saneamiento. Si cumplís con ciertos requisitos sociales o económicos, podés solicitarla desde la comodidad de tu casa. A continuación, te mostramos cómo hacerlo paso a paso.
Paso 1: Verificá si cumplís con los requisitos
Antes de iniciar la solicitud, revisá si pertenecés a alguno de los grupos que pueden acceder al beneficio:
- Jubilados o pensionados con ingresos mínimos.
- Beneficiarios de la Asignación Universal por Hijo (AUH) o por Embarazo.
- Personas inscriptas en programas sociales como Potenciar Trabajo.
- Monotributistas sociales.
- Desempleados.
- Personas con discapacidad o con certificado de CUD vigente.
- Hogares con ingresos inferiores a dos salarios mínimos.
Podés consultar el listado completo y actualizado en el sitio web oficial de AySA.
Paso 2: Ingresá a la Oficina Virtual de AySA
- Accedé a www.aysa.com.ar desde tu navegador.
- Hacé clic en “Oficina Virtual” en la parte superior del sitio.
- Iniciá sesión con tu correo electrónico y contraseña. Si no tenés cuenta, registrate con tu número de cliente, CUIL/CUIT y correo electrónico.
Paso 3: Ingresá a la sección de “Tarifa Social”
- Una vez dentro de tu cuenta, andá al menú principal y seleccioná la opción “Tarifa Social” o “Solicitudes de Beneficio”.
- Allí encontrarás toda la información necesaria, incluyendo condiciones, documentación requerida y formulario de inscripción.
Paso 4: Completá el formulario de solicitud
- Hacé clic en “Iniciar Solicitud”.
- Completá los datos solicitados: nombre completo, número de suministro, domicilio, grupo familiar, ingresos, etc.
- Adjuntá la documentación respaldatoria correspondiente, que puede incluir:
- DNI del titular y convivientes.
- Certificados de ANSES o ingresos.
- CUD en caso de discapacidad.
- Comprobante de residencia.
Verificá que todos los archivos estén claros y en formato PDF o imagen (JPG/PNG).
Paso 5: Enviá tu solicitud
- Revisá toda la información cargada para evitar errores.
- Hacé clic en “Enviar solicitud”.
- Recibirás un correo electrónico con un número de trámite y la confirmación de que tu solicitud fue recibida.
Este número te servirá para hacer el seguimiento del estado de la gestión.
Paso 6: Esperá la revisión de tu caso
- AySA analizará tu solicitud y documentación.
- El plazo habitual de revisión es de entre 10 y 20 días hábiles.
- En caso de necesitar documentación adicional o haber errores, se comunicarán con vos por correo electrónico o notificación en la Oficina Virtual.
Paso 7: Consultá si fue aprobada
- Ingresá a tu cuenta en la Oficina Virtual y dirigite a “Mis Solicitudes”.
- Si la solicitud fue aprobada, verás el estado como “Vigente” y la fecha de activación del beneficio.
- El descuento comenzará a aplicarse en la factura siguiente a la aprobación.
Paso 8: Renová el beneficio si es necesario
- La Tarifa Social tiene una vigencia limitada, por lo general de 12 meses.
- Antes de su vencimiento, AySA puede solicitar una actualización de tu situación y nueva documentación.
- Ingresá regularmente a tu cuenta para verificar notificaciones y fechas de vencimiento.
Paso 9: Consultá otras ayudas disponibles
- Además de la Tarifa Social, AySA ofrece otros planes de financiación y subsidios para usuarios con deudas acumuladas.
- En la misma sección de beneficios podés consultar si calificás para facilidades de pago, condonación parcial o planes especiales.