Accedé al beneficio en minutos
AySA ofrece beneficios especiales para usuarios que cumplen ciertos requisitos sociales, económicos o de salud. Si querés reducir el monto de tu factura o acceder a un subsidio, podés hacerlo de forma rápida y digital. Seguí este paso a paso y obtené el beneficio en pocos minutos desde la comodidad de tu casa.
Paso 1: Consultá si sos elegible para el beneficio
Antes de iniciar el trámite, revisá si te corresponde acceder al beneficio. Algunos perfiles que pueden aplicar son:
- Jubilados y pensionados con ingresos mínimos.
- Personas que reciben AUH, AUE u otros programas sociales.
- Familias en situación de vulnerabilidad.
- Personas con discapacidad o a cargo de familiares con discapacidad.
- Beneficiarios de programas de tarifa social.
Podés encontrar la lista completa y actualizada en el sitio web oficial de AySA.
Paso 2: Reuní la documentación requerida
Para completar tu solicitud, necesitás tener listos algunos documentos básicos:
- Fotocopia del DNI del titular del servicio.
- Comprobante de domicilio actualizado.
- Último recibo de haberes o constancia de ingresos.
- Certificado de ANSES o de discapacidad, si corresponde.
Asegurate de escanear o fotografiar todos los documentos de forma legible y en formato PDF o JPG.
Paso 3: Ingresá a la Oficina Virtual de AySA
- Accedé a www.aysa.com.ar desde tu celular o computadora.
- Hacé clic en la opción “Oficina Virtual”.
- Iniciá sesión con tu usuario y contraseña. Si no tenés cuenta, registrate con tu número de cliente, correo electrónico y una clave segura.
Paso 4: Ingresá al apartado de beneficios
- Una vez dentro del sistema, buscá en el menú principal la sección “Solicitar beneficio” o “Descuento social”.
- Esta opción puede encontrarse también bajo “Trámites” o “Subsidios”.
Paso 5: Completá el formulario de solicitud
- Llená todos los campos obligatorios con tus datos personales, información del servicio y situación socioeconómica.
- Subí los archivos correspondientes a la documentación que te solicita el sistema.
- Revisá que no falte ningún dato ni archivo antes de enviar.
Paso 6: Enviá la solicitud y obtené el número de trámite
- Una vez completado el formulario, hacé clic en “Enviar solicitud”.
- El sistema te mostrará un mensaje de confirmación con el número de trámite asignado.
- También recibirás un correo electrónico con el resumen del trámite iniciado.
Este número te servirá para hacer seguimiento en caso de demoras o consultas.
Paso 7: Seguimiento del estado de tu solicitud
- Podés ingresar a la Oficina Virtual en cualquier momento para consultar el estado del beneficio solicitado.
- En general, AySA responde en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
- Si necesitás modificar o agregar documentación, recibirás una notificación por correo electrónico o mensaje interno.
Paso 8: Verificá si el beneficio fue aplicado
- Una vez aprobado, el descuento se verá reflejado en tu próxima factura.
- Ingresá a la sección “Mis facturas” o “Estado de cuenta” para confirmar el monto actualizado.
- También podés descargar la nueva boleta con el beneficio ya aplicado.
Paso 9: Renová el beneficio si es necesario
- Algunos beneficios tienen duración limitada (generalmente de 6 a 12 meses).
- AySA suele enviar una notificación cuando llega el momento de renovar.
- Para hacerlo, simplemente repetí el proceso de solicitud y actualización de documentos.
Paso 10: Guardá los comprobantes y configurá alertas
- Descargá el comprobante de aprobación del beneficio para tus registros.
- Activá en tu perfil las alertas por correo o SMS para estar al tanto de vencimientos, renovaciones y facturas.